مرکز ارتباط با مشتریان و راهنمای بازار آریا

هرگونه پرسش پیرامون پیگیری سفارش، شرایط عودت وجه، ثبت غرفه و قوانین فروشگاه را با کارشناسان ما مطرح نمایید.

🛡️ رویه ۷ روز ضمانت بازگشت و عودت بی‌قیدوشرط وجه

در بازار آریا، رضایت خریدار بالاترین اولویت است. وجه پرداختی شما پس از ثبت سفارش نزد صندوق امن بازار آریا به امانت باقی می‌ماند و تنها پس از تحویل کالا و تایید سلامت آن به حساب غرفه‌دار واریز می‌گردد.

• عدم مغایرت کالا: در صورتی که کالای دریافتی با مشخصات ثبت‌شده در صفحه غرفه مغایرت داشته باشد، هزینه مرجوعی کاملاً رایگان خواهد بود.
• آسیب‌دیدگی فیزیکی در حمل‌ونقل: حداکثر ظرف ۴۸ ساعت پس از دریافت بسته، مورد را همراه با عکس به پشتیبانی گزارش دهید تا بسته تعویض یا مبلغ مسترد گردد.
• انصراف از خرید: تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، در صورت باز نشدن پلمپ کالا، می‌توانید بدون هیچ قید و شرطی کالا را مرجوع کنید.